Política de Privacidade

Informações Gerais

O Supermercado Brasil, pessoa jurídica de direito privado, com CNPJ 54.512.297/0001-01, localizado na Praça Piedade, 139, California, Itabuna/BA, CEP 45604-195, está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos clientes, fornecedores e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de Contato: Endereço residencial, telefone, e-mail
• Dados de Compras: Histórico de compras, preferências de produtos, forma de pagamento
• Dados de Navegação: Informações sobre o uso do nosso site, cookies, endereço IP
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de nossos canais de atendimento

Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos
• Fornecer atendimento ao cliente e suporte técnico
• Enviar comunicações sobre produtos, promoções e ofertas especiais
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
• Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado

Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para processar compras e fornecer nossos serviços
• Consentimento: Para envio de comunicações promocionais e marketing
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para atender exigências fiscais e regulamentares

Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do negócio (pagamento, entrega, tecnologia)
• Autoridades Competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Parceiros Comerciais: Apenas com seu consentimento expresso

Garantimos que todos os terceiros que têm acesso aos seus dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e proteção adequada.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando:

• Dados de clientes ativos: Durante a vigência do relacionamento comercial
• Dados fiscais: Conforme exigido pela legislação tributária (5 anos)
• Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
• Dados de navegação: Até 12 meses após a coleta

Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados inadequadamente
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição não autorizada
• Perda acidental ou ilícita

Utilizamos criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e treinamento regular de nossa equipe para garantir a segurança das informações.

Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Analisar o tráfego do site
• Lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para clientes cadastrados
• Comunicação em nossas redes sociais

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.